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Re: Erreur 500 - Erreur interne du serveur 12/01/25 18:24 / Sun, 12 Jan 2025 18:24:55 +0100 Dedibox Discussions

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Sujet Re: Erreur 500 - Erreur interne du serveur
De Gaëtan ARNAUD
Date Sun, 12 Jan 2025 18:24:55 +0100
Groupes de discussion proxad.free.services.pagesperso

Le 12/01/2025 à 18:00, Gaëtan ARNAUD a écrit :
> Le 12/01/2025 à 11:21, abel99 a écrit :
>> _ Gaëtan ARNAUD le  dimanche  12/01/2025 09:25:03 a écrit :
>>
>>
>>> Bonjour,
>>>
>>> Je souhaite récupérer l'accès à un ancien site internet que j'avais
>>> créé, un de mes premiers sites, j'y tiens particulièrement, surtout à
>>> la suite de la destruction de mon disque de sauvegarde.
>>>
>>> J'ai réussi à changer mon adresse postale et à récupérer ce jour
>>> l'accès à mon compte.
>>>
>>> Ma base MySQL a été vidée, et je n'ai plus accès à mon FTP (Acces
>>> refusé).
>>
>> Peut-être que le compte est simplement bloqué.
>> Est-ce que l'accès HTTP indique une erreur ?
>> De quand daterait le blocage du site ?
>>
>>>
>>> Quel est le processus pour récupérer le contenu du ftp, et réussir a
>>> recréer mon site? que ca soit sur le meme nom ou un autre.
>>>
>>> Merci d'avance pour votre aide.
>>
>> Si blocage le site est seulement inaccessible, que ce soit par FTP ou
>> sa base.
>>
>> As-tu accès à la BàL du compte ?
>> il devrait y avoir un message indiquant le motif du blocage (sauf si
>> BàL saturée ...).
>> Sinon, dans l'interface de gestion du compte, il devrait y avoir un
>> lien de déblocage
>> qui (de mémoire)  t'indiquera le motif du blocage.
>>
>> Si pas de motif indiqué, les causes de blocage peuvent être nombreuses :
>> stockage de fichiers, enregistrements d'une webcam, spams, ...
>> tu auras une liste dans la procédure suivante.
>>
>> Lien vers la procédure à suivre  pour préparer une demande *à
>> présenter ici pour validation* :
>>   http://les.pages.perso.chez.free.fr/formulaire-de-reactivation.io
>>
>> Choisir "Réactivation de compte suspendu"
>> Choisir le bon motif : la procédure change en fonction du motif.
>>
>> Il faut indiquer toutes les information demandées et cocher toutes les
>> cases nécessaires.
>>
>> En particulier, changer les 3 mots de passe du compte
>> et vérifier toutes les autres PP dont tu serais le titulaire
>>
>> Info  demandée dans la procédure
>> Message ID de ton premier message dans ce fil :
>>    Message ID :  <67837c5e$0$29744$426a74cc@news.free.fr> (permet à
>> l'admin de retrouver rapidement ce fil)
>>
>> N'hésite pas à demander des précisions si celles fournies dans la
>> procédure ne sont pas suffisantes.
>>
> Bonsoir,
> Merci pour vos réponses, lors de la demande de réactivation de la page
> j'ai un message qui m'indique "le compte est resté en attente de
> déblocage trop longtemps, il a été détruit" ...
> Je crains que le FTP soit parti en fumé aussi ...



Plus d'information:

Message d'erreur lors de la reactivation de ma page:

Base mysql polluée par du spam.
Nous avons détruit une de vos tables mysql.
Mettre en place des mesures de protection contre le spam.
65

Merci d'avance pour vos retours

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