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Re: Erreur 500 - Erreur interne du serveur 12/01/25 18:00 / Sun, 12 Jan 2025 18:00:23 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Erreur 500 - Erreur interne du serveur | ||||||||||||||||||||||||
| De | Gaëtan ARNAUD | ||||||||||||||||||||||||
| Date | Sun, 12 Jan 2025 18:00:23 +0100 | ||||||||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.pagesperso | ||||||||||||||||||||||||
Le 12/01/2025 à 11:21, abel99 a écrit : > _ Gaëtan ARNAUD le dimanche 12/01/2025 09:25:03 a écrit : > > >> Bonjour, >> >> Je souhaite récupérer l'accès à un ancien site internet que j'avais >> créé, un de mes premiers sites, j'y tiens particulièrement, surtout à >> la suite de la destruction de mon disque de sauvegarde. >> >> J'ai réussi à changer mon adresse postale et à récupérer ce jour >> l'accès à mon compte. >> >> Ma base MySQL a été vidée, et je n'ai plus accès à mon FTP (Acces >> refusé). > > Peut-être que le compte est simplement bloqué. > Est-ce que l'accès HTTP indique une erreur ? > De quand daterait le blocage du site ? > >> >> Quel est le processus pour récupérer le contenu du ftp, et réussir a >> recréer mon site? que ca soit sur le meme nom ou un autre. >> >> Merci d'avance pour votre aide. > > Si blocage le site est seulement inaccessible, que ce soit par FTP ou sa > base. > > As-tu accès à la Bà L du compte ? > il devrait y avoir un message indiquant le motif du blocage (sauf si Bà L > saturée ...). > Sinon, dans l'interface de gestion du compte, il devrait y avoir un lien > de déblocage > qui (de mémoire) t'indiquera le motif du blocage. > > Si pas de motif indiqué, les causes de blocage peuvent être nombreuses : > stockage de fichiers, enregistrements d'une webcam, spams, ... > tu auras une liste dans la procédure suivante. > > Lien vers la procédure à suivre pour préparer une demande *à présenter > ici pour validation* : >  http://les.pages.perso.chez.free.fr/formulaire-de-reactivation.io > > Choisir "Réactivation de compte suspendu" > Choisir le bon motif : la procédure change en fonction du motif. > > Il faut indiquer toutes les information demandées et cocher toutes les > cases nécessaires. > > En particulier, changer les 3 mots de passe du compte > et vérifier toutes les autres PP dont tu serais le titulaire > > Info demandée dans la procédure > Message ID de ton premier message dans ce fil : >  Message ID : <67837c5e$0$29744$426a74cc@news.free.fr> (permet à > l'admin de retrouver rapidement ce fil) > > N'hésite pas à demander des précisions si celles fournies dans la > procédure ne sont pas suffisantes. > Bonsoir, Merci pour vos réponses, lors de la demande de réactivation de la page j'ai un message qui m'indique "le compte est resté en attente de déblocage trop longtemps, il a été détruit" ... Je crains que le FTP soit parti en fumé aussi ... | |||||||||||||||||||||||||
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