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Re: Erreur 500 - Erreur interne du serveur 12/01/25 11:21 / Sun, 12 Jan 2025 11:21:41 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Erreur 500 - Erreur interne du serveur | ||||||||||||||||||||||||
| De | abel99 | ||||||||||||||||||||||||
| Date | Sun, 12 Jan 2025 11:21:41 +0100 | ||||||||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.pagesperso | ||||||||||||||||||||||||
_ Gaëtan ARNAUD le dimanche 12/01/2025 09:25:03 a écrit : > Bonjour, > > Je souhaite récupérer l'accès à un ancien site internet que j'avais créé, un de mes premiers sites, j'y tiens > particulièrement, surtout à la suite de la destruction de mon disque de sauvegarde. > > J'ai réussi à changer mon adresse postale et à récupérer ce jour l'accès à mon compte. > > Ma base MySQL a été vidée, et je n'ai plus accès à mon FTP (Acces refusé). Peut-être que le compte est simplement bloqué. Est-ce que l'accès HTTP indique une erreur ? De quand daterait le blocage du site ? > > Quel est le processus pour récupérer le contenu du ftp, et réussir a recréer mon site? que ca soit sur le meme nom ou > un autre. > > Merci d'avance pour votre aide. Si blocage le site est seulement inaccessible, que ce soit par FTP ou sa base. As-tu accès à la Bà L du compte ? il devrait y avoir un message indiquant le motif du blocage (sauf si Bà L saturée ...). Sinon, dans l'interface de gestion du compte, il devrait y avoir un lien de déblocage qui (de mémoire) t'indiquera le motif du blocage. Si pas de motif indiqué, les causes de blocage peuvent être nombreuses : stockage de fichiers, enregistrements d'une webcam, spams, ... tu auras une liste dans la procédure suivante. Lien vers la procédure à suivre pour préparer une demande *à présenter ici pour validation* : http://les.pages.perso.chez.free.fr/formulaire-de-reactivation.io Choisir "Réactivation de compte suspendu" Choisir le bon motif : la procédure change en fonction du motif. Il faut indiquer toutes les information demandées et cocher toutes les cases nécessaires. En particulier, changer les 3 mots de passe du compte et vérifier toutes les autres PP dont tu serais le titulaire Info demandée dans la procédure Message ID de ton premier message dans ce fil : Message ID : <67837c5e$0$29744$426a74cc@news.free.fr> (permet à l'admin de retrouver rapidement ce fil) N'hésite pas à demander des précisions si celles fournies dans la procédure ne sont pas suffisantes. -- * DFTT !!! * | |||||||||||||||||||||||||
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