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Re: Chgt de mot de passe impossible 18/11/24 18:35 / Mon, 18 Nov 2024 18:35:25 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Chgt de mot de passe impossible | |||||||||||||||||||||
| De | Patrick Depoix | |||||||||||||||||||||
| Date | Mon, 18 Nov 2024 18:35:25 +0100 | |||||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.pagesperso | |||||||||||||||||||||
Le 18/11/2024 à 18:25, abel99 a écrit : > (supersedes <673b74d7$0$28488$426a74cc@news.free.fr>) > > _ Patrick Depoix le lundi 18/11/2024 17:42:43 a écrit : > > >> Vous voyez donc que lisiere@free.fr est injoignable > > Le compte existe puisque sa page perso est fonctionnelle. > Ce ne serait donc qu'un problème de mot de passe. > > Mais si tu demandes son mot de passe il sera envoyé au compte principal > qui est actuellement bloqué. > Il faut donc d'abord débloquer le compte principal. > > Si le compte principal est bloqué depuis l'utilisation d'Outlook ou d'un > VPN "douteux", > il faut demander son déblocage à Abuse abuse@proxad.net . > > Un message court et précis suffit si la cause de blocage est valable >  ( 3 à 4 lignes, aux formules de politesse près ...) > Dans ton cas : > - sujet : compte compromis ( *obligatoire* : permet de filtrer les > message reçus par Abuse) > - identifiant du compte : xxxxxx@free.fr > - cause de la compromission ou du blocage : utilisation d'Outlook / VPN > pour récupérer les messages du compte > - mesures prises: ne plus utiliser Outlook/ désactiver le VPN pour > accéder au compte > > et rien de plus > A envoyer depuis un compte fiable ;) > > PS : Abuse ne travaille pas le week-end ... > Merci Abel pour ton aide si précieuse. A suivre. Patrick | ||||||||||||||||||||||
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