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Re: compte mail principal bloqué 05/05/26 21:05 / Tue, 5 May 2026 21:05:47 +0200 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: compte mail principal bloqué | |||||||||||||||
| De | JC_Et | |||||||||||||||
| Date | Tue, 5 May 2026 21:05:47 +0200 | |||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.messagerie | |||||||||||||||
Le 05/05/2026 à 20:25, Stef a écrit : > Mon adresse mail principale « stoh@free.fr » (créée à l’époque d’une > ligne fixe) a été bloquée ce matin, vraisemblablement suite à > l’utilisation d’un VPN — j’ignorais que cela pouvait poser ce type de > problème. > > J’ai tenté une récupération via Recup, sans succès, et ai adressé un > message au service abuse ce matin. (Procédure décrite sur la page Postmaster) http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html#reactivation NOTA ce message doit être court et concis : Le sujet du mail doit être uniquement "Compte Compromis" ) - l'adresse mail bloquée - la cause probable de la compromission/blocage : _IMPORTANT_et_OBLIGATOIRE_ ET SI utilisation d'un VPN (C'est effectivement fortement déconseillé d’utiliser un VPN lors de l'utilisation des services de la messagerie) https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html#identification_erronee Voir sur https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html#identification_compromission - cause de la compromission ou du blocage : utilisation du VPN xxxx - mesures prises : désactivation du VPN pour les accès à TOUS les services de la messagerie free : pop, imap, smtp, webmail, ... Et rien de plus si la _cause_ de compromission/blocage est clairement _identifiée_. Nota : Utilisez bien une adresse mail différente de votre adresse bloquée pour écrire à "abuse" , sinon "abuse" ne pourra pas vous répondre. Et vérifier aussi les dossiers spams/junk de votre messagerie pour la réponse. Le fonctionnement "d'Abuse" est simple : - aucun accusé de réception de votre envoi de mail - ne travaille pas le week-end - si le compte est bien compromis et que les informations reçues sont _correctes_ (cause probable de la compromission = bien _identifiée_), envoi d'un message pour indiquer le déblocage du compte. + Si vous avez déjà écrit à Abuse, il faut patienter le temps de la réponse de ce service dans ce cas. -- J-C Et. Pas de chez Free, sans aucun conflit d’intérêt ;) Posez vous la Bonne Question, vous aurez la Bonne Réponse ! http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php?page=pagesperso-https http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php?page=mail_compromis -- J-C Et. Pas de chez Free, sans aucun conflit d’intérêt ;) Posez vous la Bonne Question, vous aurez la Bonne Réponse ! http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php?page=pagesperso-https http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php?page=mail_compromis http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php?page=messagerie_free-fr http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php?page=pagepersofree http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp | ||||||||||||||||
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