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Re: compte freebox résilié et renvoi de mot de 12/10/18 00:19 / Fri, 12 Oct 2018 00:19:31 +0200 Dedibox Discussions

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Sujet Re: compte freebox résilié et renvoi de mot de
De Julien Plissonneau Duquène
Date Fri, 12 Oct 2018 00:19:31 +0200
Groupes de discussion proxad.free.services.messagerie

On 11/10/2018 22:57, abel99 wrote:
>
> Non : il n'y a rien à corriger
> le système ne peut plus retrouver le compte de rattachement qui n'existe
> plus.

C'est bien la conception même du système qui est à corriger.

Avoir une page de récupération de mot de passe qui ne fonctionne pas et
plus aucun accès à l'interface de gestion, du point de vue de
l'utilisateur/client c'est inadmissible. Donc à corriger au plus vite,
selon moi. Et il ne me semble vraiment pas que ce soit techniquement
insurmontable.

> La procédure mise en place par l'admin améliore nettement la possibilité
> de récupérer le mot de passe d'un compte orphelin par rapport à ce qui
> existait il y a seulement 1 an ...

Je veux bien le croire ... mais dans mon cas où j'ai toujours accès au
compte en question, où l'adresse courriel de contact est inchangée, où
je connais le code postal d'inscription du compte, c'est assez absurde
de devoir passer par l'intervention manuelle d'un admin, surtout pour
une boîte de la taille de Free.

--
Julien Plissonneau Duquène

messages rcents dans la discussion
 
-# compte freebox résilié et renvoi de mot de pass e Julien 11-Oct-2018 08:03 pm
.-# Re: compte freebox résilié et renvoi de m ot de passe abel99 11-Oct-2018 09:14 pm
..-# Re: compte freebox résilié et renvoi de mot de passe Julien Plissonnea... 11-Oct-2018 10:37 pm
...-# Re: compte freebox résilié et renvoi de m ot de passe abel99 11-Oct-2018 10:57 pm
....-# Re: compte freebox résilié et renvoi de mot de passe (Message actuel) Julien Plissonnea... 12-Oct-2018 12:19 am
.....-# Re: compte freebox résilié et renvoi de m ot de passe abel99 12-Oct-2018 08:37 am
.....|\# Re: compte freebox résilié et renvoi de mot de passe Julien Plissonnea... 12-Oct-2018 11:09 am
.....\# Re: compte freebox résil ié et renvoi de mot de passe LaLibreParole 12-Oct-2018 09:31 am


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