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Re: Demande d’assistance – accès et s 30/04/26 15:29 / Thu, 30 Apr 2026 15:29:23 +0200 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Demande d’assistance – accès et s | ||||||||||||||||||
| De | Tyveurs | ||||||||||||||||||
| Date | Thu, 30 Apr 2026 15:29:23 +0200 | ||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.messagerie | ||||||||||||||||||
Le 28/04/2026 à 10:42, Marc a écrit : > Le 27/04/2026 à 20:56, Tyveurs a écrit : >> Le 27/04/2026 à 18:07, Marc a écrit : >>> Le 27/04/2026 à 16:00, Tyveurs a écrit : >>>> Bonjour, >>>> >>>> Je souhaite obtenir de l’aide pour supprimer ou gérer plusieurs >>>> comptes liés à mes adresses e-mail Free, notamment afin de pouvoir >>>> supprimer des comptes sur certaines plateformes (comme Steam) >>>> associés à une adresse à laquelle je n’ai plus accès depuis >>>> plusieurs mois. >>> >>> Tous ces comptes de messagerie, y compris celui que vous indiquez >>> comme 'principal', sont des comptes secondaires d'un compte Freebox >>> résilié. >>> >>> Si le téléphone portable de contact associé à ce compte est toujours >>> valable, il est possible d'y envoyer par SMS un lien de >>> réinitialisation du mot de passe de l'adresse mail secondaire à >>> récupérer. >>> >>> La suppression d'un ou plusieurs de ces comptes mail n'a aucun lien >>> avec l'usage d'un autre de ces comptes. >> >> Bonjour, >> >> Merci pour votre retour. >> >> Ces comptes de messagerie provenant d’un ancien abonnement Freebox >> résilié, peuvent-ils être amenés à ne plus fonctionner à terme ? >> >> Si oui, existe-t-il une solution pour les conserver, sachant qu’il ne >> semble plus possible de créer de comptes « accès libre » ? >> >> Le numéro de téléphone de contact associé est toujours valide. >> >> Par ailleurs, j’ai pu réinitialiser moi-même le mot de passe de >> l’adresse vyteurpro@free.fr via le lien suivant : >> https://subscribe.free.fr/login/send_pass.pl >> >> Puis en accédant au lien de réinitialisation reçu sur sokun.ly@free.fr >> >> >> Cependant, je ne parviens toujours pas à me connecter au webmail avec >> les comptes suivants : >> >> vyteur.ly@free.fr >> vyteurpro@free.fr > > Le premier compte ainsi que vyteurly@free.fr sont détruits pour inactivité. > Ils peuvent être réactivés à condition de les rattacher à un compte > actif, mail Free créé en "accès libre" ou compte Freebox. > Si vous ne possédez pas un tel compte, ce ne sera pas possible. > > Les comptes mail peuvent continuer d'être utilisés normalement sans être > rattachés à un compte actif, mais leur inutilisation prolongée > provoquera à terme leur désactivation comme pour ces deux comptes. > > Vous pouvez suivre la même procédure suivie pour vyteurpro@free.fr pour > réinitialiser le mot de passe de chacun de ces comptes mail. > > Pour ce dernier compte, l'accès au Webmail fonctionne normalement, dans > la mesure où vous utilisez bien le nouveau mot de passe que vous avez > réinitialisé hier. Bonjour, J’ai pu à rattacher le compte vyteur.ly@free.fr à un abonnement Freebox. Je pensais qu’un délai de synchronisation serait nécessaire, mais malheureusement, le message « Problème technique en cours de résolution » apparaît toujours. Auriez-vous une idée de l’origine de ce problème ? Merci encore pour votre aide. Belle journée ! Vyteur | |||||||||||||||||||
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