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Re: Demande d’assistance – accès et s 28/04/26 10:42 / Tue, 28 Apr 2026 10:42:55 +0200 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Demande d’assistance – accès et s | ||||||||||||||||||
| De | Marc | ||||||||||||||||||
| Date | Tue, 28 Apr 2026 10:42:55 +0200 | ||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.messagerie | ||||||||||||||||||
Le 27/04/2026 à 20:56, Tyveurs a écrit : > Le 27/04/2026 à 18:07, Marc a écrit : >> Le 27/04/2026 à 16:00, Tyveurs a écrit : >>> Bonjour, >>> >>> Je souhaite obtenir de l’aide pour supprimer ou gérer plusieurs >>> comptes liés à mes adresses e-mail Free, notamment afin de pouvoir >>> supprimer des comptes sur certaines plateformes (comme Steam) >>> associés à une adresse à laquelle je n’ai plus accès depuis plusieurs >>> mois. >> >> Tous ces comptes de messagerie, y compris celui que vous indiquez >> comme 'principal', sont des comptes secondaires d'un compte Freebox >> résilié. >> >> Si le téléphone portable de contact associé à ce compte est toujours >> valable, il est possible d'y envoyer par SMS un lien de >> réinitialisation du mot de passe de l'adresse mail secondaire à >> récupérer. >> >> La suppression d'un ou plusieurs de ces comptes mail n'a aucun lien >> avec l'usage d'un autre de ces comptes. > > Bonjour, > > Merci pour votre retour. > > Ces comptes de messagerie provenant d’un ancien abonnement Freebox > résilié, peuvent-ils être amenés à ne plus fonctionner à terme ? > > Si oui, existe-t-il une solution pour les conserver, sachant qu’il ne > semble plus possible de créer de comptes « accès libre » ? > > Le numéro de téléphone de contact associé est toujours valide. > > Par ailleurs, j’ai pu réinitialiser moi-même le mot de passe de > l’adresse vyteurpro@free.fr via le lien suivant : > https://subscribe.free.fr/login/send_pass.pl > > Puis en accédant au lien de réinitialisation reçu sur sokun.ly@free.fr > > > Cependant, je ne parviens toujours pas à me connecter au webmail avec > les comptes suivants : > > vyteur.ly@free.fr > vyteurpro@free.fr Le premier compte ainsi que vyteurly@free.fr sont détruits pour inactivité. Ils peuvent être réactivés à condition de les rattacher à un compte actif, mail Free créé en "accès libre" ou compte Freebox. Si vous ne possédez pas un tel compte, ce ne sera pas possible. Les comptes mail peuvent continuer d'être utilisés normalement sans être rattachés à un compte actif, mais leur inutilisation prolongée provoquera à terme leur désactivation comme pour ces deux comptes. Vous pouvez suivre la même procédure suivie pour vyteurpro@free.fr pour réinitialiser le mot de passe de chacun de ces comptes mail. Pour ce dernier compte, l'accès au Webmail fonctionne normalement, dans la mesure où vous utilisez bien le nouveau mot de passe que vous avez réinitialisé hier. | |||||||||||||||||||
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