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Re: Compte mail gratuit inaccessible 11/06/25 16:03 / Wed, 11 Jun 2025 16:03:37 +0200 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Compte mail gratuit inaccessible | |||||||||
| De | Marc | |||||||||
| Date | Wed, 11 Jun 2025 16:03:37 +0200 | |||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.messagerie | |||||||||
Le 10/06/2025 à 14:48, Sebastien Moinet a écrit : > Bonjour, > > Mon compte et l'adresse mail associée zozio@free.fr n'est plus accessible. > J'ai fait une demande de recouvrement de mot de passe, j'ai bien reçu le > mot de passe par courrier. Ce mot de passe est au final le même que > celui que j'utilise mais malgré tout mon compte n'est pas accessible, il > me dit que le mot de passe est erroné. > La connexion ne fonctionne ni avec un client de messagerie (essayé > plusieurs) ni en webmail ou zimbra ou pour la connexion à l'interface de > gestion quelque soit le navigateur. Il n'y a pas de problème de connexion ou d'utilisation du compte mail dans la mesure où le bon mot de passe est utilisé. Le mot de passe indiqué dans le courrier postal ne correspond pas à celui du compte, mais est un mot de passe temporaire permettant uniquement de se connecter à la console de gestion du compte et de choisir un nouveau mot de passe définitif pour le compte mail qui permettra d'utiliser normalement celui-ci. Si vous disposez du bon mot de passe de l'adresse mail, vous pouvez utiliser celle-ci sans le modifier. Si vous ne disposez pas de ce mot de passe, utilisez celui du courrier pour en choisir un nouveau. | ||||||||||
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