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Re: Boites mail Free et hébergeur Amen 24/03/25 18:14 / Mon, 24 Mar 2025 18:14:19 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Boites mail Free et hébergeur Amen | ||||||||||||
| De | Romain | ||||||||||||
| Date | Mon, 24 Mar 2025 18:14:19 +0100 | ||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.messagerie | ||||||||||||
Le 24/03/2025 à 17:53, Frédéric a écrit : > Le 24/03/2025 à 15:48, Romain a écrit : >> Bonjour, >> >> je rencontre un problème étrange qui relie ma boite e-mail Free et >> l'hébergeur web Amen. >> >> Quand je fais la procédure de récupération de mot de passe Amen, je >> suis censé recevoir un e-mail contenant un lien de réinitialisation >> mais ce mail n'arrive jamais (indésirables compris). > >  Passez par leur procédure «e-papier» : remplissez le document >   https://www.amen.fr/wp-content/uploads/Changement_Email_Billing.pdf > (de préférence en majuscules) et envoyez le à office@amen.fr avec > un scan de votre carte d'identité (+ extrait K-Bis ou identifiant INSEE > si société), comme indiqué sous le formulaire de récupération du mot > de passe : >     https://controlpanel.amen.fr/password?chglng=fra >  Préférez une adresse non @free.fr pour éviter la non réception > de leur réponse… > >  La cause de cette non réception du lien de réinitialisation est très > certainement dû au fait qu'ils passent par un serveur blacklisté par > Free : je vois qu'ils passent (entre autres) via les serveurs de > Microsoft (protection.outlook.com) qui sont connus pour être > régulièrement blacklistés par les serveurs de Free, même si ici, > il serait plus probable que ce soit le service d'envoi de mail de > leur hébergeur register.it(*) qui soit bloqué (tout au moins, > le serveur par lequel passent ces notifications…). > >  Cordialement, >  Frédéric > > (*) le control panel ou leur site web y sont hébergés Bonsoir Frédéric, je vous remercie pour cette réponse rapide et très complète. En vous souhaitant une excellente soirée. Romain | |||||||||||||
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