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Re: Boites mail Free et hébergeur Amen 24/03/25 17:53 / Mon, 24 Mar 2025 17:53:23 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Boites mail Free et hébergeur Amen | ||||||||||||
| De | Frédéric <frederic-AT-blaf.org> | ||||||||||||
| Date | Mon, 24 Mar 2025 17:53:23 +0100 | ||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.messagerie | ||||||||||||
Le 24/03/2025 à 15:48, Romain a écrit : > Bonjour, > > je rencontre un problème étrange qui relie ma boite e-mail Free et > l'hébergeur web Amen. > > Quand je fais la procédure de récupération de mot de passe Amen, je suis > censé recevoir un e-mail contenant un lien de réinitialisation mais ce > mail n'arrive jamais (indésirables compris). Passez par leur procédure «e-papier» : remplissez le document https://www.amen.fr/wp-content/uploads/Changement_Email_Billing.pdf (de préférence en majuscules) et envoyez le à office@amen.fr avec un scan de votre carte d'identité (+ extrait K-Bis ou identifiant INSEE si société), comme indiqué sous le formulaire de récupération du mot de passe : https://controlpanel.amen.fr/password?chglng=fra Préférez une adresse non @free.fr pour éviter la non réception de leur réponse… La cause de cette non réception du lien de réinitialisation est très certainement dû au fait qu'ils passent par un serveur blacklisté par Free : je vois qu'ils passent (entre autres) via les serveurs de Microsoft (protection.outlook.com) qui sont connus pour être régulièrement blacklistés par les serveurs de Free, même si ici, il serait plus probable que ce soit le service d'envoi de mail de leur hébergeur register.it(*) qui soit bloqué (tout au moins, le serveur par lequel passent ces notifications…). Cordialement, Frédéric (*) le control panel ou leur site web y sont hébergés | |||||||||||||
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