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Re: Augmentation taille stockage mails 16/05/25 17:24 / Fri, 16 May 2025 17:24:40 +0200 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Augmentation taille stockage mails | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| De | Tristan Varaillon | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Date | Fri, 16 May 2025 17:24:40 +0200 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.services.messagerie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Un grand merci déjà pour ce retour, notamment à une question qui a déjà été maintes fois posée ici. Je ne suis pas au fait de ces différences de nature de comptes en accès libre, secondaire, etc. Ce que je peux vous dire c'est que j'ai souscrit à l'offre Free il y a vraisemblablement une vingtaine d'années : difficile d'être précis car le courrier de bienvenue de l'opérateur, que j'ai conservé, n'est pas daté ;-) Ce courrier me transmet mon nom d'utilisateur (tristan.varaillon) et mon adresse E-mail (tristan.varaillon@free.fr). J'ai toujours communiqué sur cette adresse avec Free donc je doute que ce compte soit "orphelin" mais je peux me tromper. Voilà , si ça peut vous amener quelques éléments complémentaires, j'en suis ravi. Et s'il vous faut d'autres éléments que je peux obtenir en me connectant sur mon accès client, aucun souci. Bien à vous. Le 16/05/2025 à 16:40, abel99 a écrit : > _ Tristan Varaillon le vendredi 16/05/2025 15:24:26 a écrit : > > >> Bonjour, >> >> J'essaie de procéder à l'augmentation de la boite de messagerie, comme >> indiqué par la méthode dans le portail free. >> >> Lorsque je me connecte avec le nom du compte de messagerie,la rubrique >> "Augmenter le quota de mon compte à 10Go" n'apparaît pas. >> Mon interlocuteur de l'assistance Free me conseille alors de faire >> cette demande directement sur ce groupe. > > Pour une fois, le technicien a bien renvoyé au bon endroit ;) > (la HotLine n'a aucune compétentence officielle pour la messagerie et > les pages perso) >> >> Pouvez-vous m'aider ? >> D'avance merci. > > Est-ce u'il s'agit : > - d'un compte "Accès libre" > - d'un compte secondaire rattaché à un compte "Accès libre" > > - d'un compte secondaire anciennement rattaché à un abonnnement Freebox > résilié ou déménagé > > Si il s'agit d'un compte "Accès libre" ou d'un compte secondaire > rattaché à un compte "Accès libre", > cette option n'est peut-être pas disponible. > > Pourtant, j'ai un compte "accès libre" qui n'a pas besoin de plus de 1 > Go de quota > (il ne me sert que pour "protéger" des comptes secondaires) > et le lien est bien présent mais je ne sais pas si il est actif. > Je ne vais pas tester l'augmentation : elle est validée immédiatement, > sans confirmation ... > > Si c'est un compte "orphelin", , il est devenu orphelin et ne peux pas > être géré correctement > une solution serait de le rattacher à un abonnement Freebox (ou peut- > être "Accès libre" ? ) > -- Cet e-mail a été vérifié par le logiciel antivirus d'Avast. www.avast.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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