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Re: Free abandonne la 3G en catimini 09/07/26 12:42 / Thu, 9 Jul 2026 12:42:24 +0200 Dedibox Discussions

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Sujet Re: Free abandonne la 3G en catimini
De Earld
Date Thu, 9 Jul 2026 12:42:24 +0200
Groupes de discussion proxad.free.mobile



On 08/07/2026 13:19, Abel99 wrote:
> Réponse au message  de : Earld   le 08/07/2026
>> Pour information à ceux qui ont toujours des appareils fonctionnant en
>> 3G, Free supprime des fonctionnalités sans en informer les clients. Je
>> viens d'en faire l'amère expérience.
>>
> Ca fait des années que la disparition de la 3G est programmée chez tous
> les fournisseurs.
> Il en a été questions sur les forums comme l'Aduf ou Univers Freebox et
> d'autres.
> Il y a eu des campagnes des fournisseurs pour alerter les utilisateurs
> que leurs appareils ne pourraient plus fonctioner,
> en particulier les alarmes anciennes qui ne fontionnaient qu'en 3G.
>
> Il serait temps de changer de mobile ...
>
> Quelques information par l'Arcep :
>  Â https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommateurs/fiches-pratiques/extinction-reseaux-mobiles-2g-3g.html
>
> Le site https://www.antennesmobiles.fr/ permet de viisualiser les
> antennes des fournisseurs dans toute la France.
> On peut voir qu'à Paris, Free n'a plus que 4 antennes émettant en 3G,
> qui serait situées dans le métro.
> Il y a en province des zones où il n'en reste pas beaucoup.
> Pareil pour les autres fournisseurs, dont la plupart des antennes
> n'émettent qu'en 4G et 5G.

3G ou non 3G n'est pas vraiment le problème. Une bonne 3G peut mieux
fonctionner qu'une mauvaise 4G. En ce qui me concerne, la 3G est
largement suffisante pour mes besoins.

Comme je disais, le fond du problème est que Free n'informe pas ses
utilisateurs d'abandon de service. Par exemple, une 3G dans une
résidence secondaire qui fonctionnait bien ne fonctionne subitement plus
du tout sans que l'utilisateur ait été informé. Le client est ainsi
abandonné en rase campagne sans aucune explication et sans aucune
solution de repli autre que de passer chez un autre opérateur. BT a été
mon recours avec une 3G qui fonctionne parfaitement.

Et je ne parle pas de la galère pour obtenir une réponse valide du
support de proximité.

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