Bienvenue sur Web-News
Re: Accès à l'assistance de proximité 05/02/26 13:53 / Thu, 05 Feb 2026 13:53:15 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Accès à l'assistance de proximité | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| De | Anders | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Date | Thu, 05 Feb 2026 13:53:15 +0100 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.mobile | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Michle38 a pensé très fort : > Bonjour, > > > est-ce lié à mon sujet précédant "Problème de réception de code de validation par > sms qu a été résolu. > > Un nouveau problème est né, accès à l'assistance de proximité. > > > Il est préférable que je crée un nouveau sujet sur ce problème. > > > En résumé, lorsque je veux accéder à l'assistance de proximité soit à partir du > menu de mon compte free Mobile ou à partir du mail reçu "Votre conseiller Free > Proxi vous a envoyé un message", j'ai le sablier en permanence que ce soit sur PC > ou smartphone. > > > L'assistance me demande de faire l'essai sur un autre navigateur ou d'un nouveau > matériel". Dans ce cas cela marche. > > je me dis que lors d'un accès à Free Mobile, des données stockées dans mon > navigateur lors d'un accès pose pb chez moi lors d'un accès suivant. > > Je supprime Historique, données de navigation sur les navigateurs posant problème > (Chrome sur smartphone, EDGE sur PC) > > Cela refonctionne sur les 2 appareils. > > Maintenant, cela à l'air de fonctionner sur les 2 appareils. > > Alors que cela fonctionne à tous les coups (pour le moment sur le PC), de nouveau > le pb sur mon smartphone Android. > > Re-nettoyage sur le smartphone, cela fonctionne à nouveau. > > Chaque fois que j’utilise mon smartphone pour accéder à Free Mobile, vais-je au > préalable devoir faire un nettoyage ? Une question, l'assistance de proximité ne concerne-t-elle pas que les abonnements freebox ? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
