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écrasement de ligne non désiré et maintena 28/10/25 13:07 / Tue, 28 Oct 2025 13:07:16 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | écrasement de ligne non désiré et maintena | ||||||
| De | Alexandre H | ||||||
| Date | Tue, 28 Oct 2025 13:07:16 +0100 | ||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.ftth | ||||||
Bonjour à tous et surtout à un corp s'il y en a encore qui passent par là ;) J'ai reçu dimanche un mail m'informant de l'écrasement de ma ligne, et après un appel au 3244 hier où bien sûr j'ai confirmé que NON je ne veux pas quitter Free, je me retrouve depuis ce matin à l'étape 3d Enregistrement PON en cours. Au moment de la coupure j'ai piqué un sprint jusqu'à l'armoire de mon quartier près à arrêté le technicien de l'opérateur malotru, mais même si un technicien était présent (celui de l'opérateur du réseau du quartier) il était là pour faire du nettoyage, et ensemble nous avons pu vérifier que j'étais toujours connecté entre le tiroir qui arrive de mon immeuble et celle de Free (oui je connais mes positions dans les deux). Du coup j'ai rappelé le 3244 qui m'annonce déjà que rien ne peut être fait avant jeudi ou vendredi... ET que si je n'ai plus internet c'est parce que l'opérateur fibre du quartier m'a déconnecté ailleurs entre l'armoire du quartier et le RNO. J'ai vaguement tenté de lui expliquer que vu que dans l'armoire je suis connecté chez Free (en aval d'un demux optique et donc avec l'arrivée en amont en direct depuis chez Free), il n'y a aucune raison que je sois déconnecté par l'opérateur du réseau plus en amont, elle n'a rien voulu savoir. Et clairement, l'étape 3d évoque plutôt l'idée que ma Freebox n'est plus autorisée administrativement par Free. Donc si un corp passe par ici, peut-il jeter un coup d'oeil ? (fbx16418986) Je tiens à préciser que mon photomètre m'annonce toujours une valeur normale -21,5dBm. Et bien sûr il est inutile d'envoyer un technicien chez moi. Merci d'avance, Bien Cordialement, Alexandre Hocquel | |||||||
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écrasement de ligne non désiré et maintena nt étape 3d (Message actuel)