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Re: Nouvelles conditions de résiliation annonc 18/12/25 12:21 / Thu, 18 Dec 2025 12:21:49 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Nouvelles conditions de résiliation annonc | |||||||||
| De | gil203 | |||||||||
| Date | Thu, 18 Dec 2025 12:21:49 +0100 | |||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.ftth | |||||||||
Le 17/12/2025 à 22:29, Michle38 a écrit : > Bonjour, > > Je possède une Freebox révolution. > > Je viens de recevoir un mail de Free m’annonçant de manière pas vraiment > transparente l'augmentation des frais de résiliation. > > Un mail intitulé "Informations sur votre offre Freebox" composé de 6 > points détaillées > > > * Nouvelle appli Free TV > > * Des centaines de chaines TV incluses > > * Encore plus de nouvelles chaines TV (pas vraiment intéressantes) > > * Free Ciné > > * Autre information concernant vos chaines (des chaines supprimées) > > * Informations sur votre contrat > > > Dans ce flux d’informations plus assimilé à de la pub ne pas oublier de > lire le dernier point : > > Augmentation des frais de résiliation qui passent au 1/02/2026 à 69 € > > les frais de résiliation qui étaient de 49 €, puis au 1/4/25 59 € pour > devenir 69 € représentent des sérieuses augmentations. Justifiées par > quoi ? > > Les modifications de conditions devraient apparaitre dans un mail clair > distinct et non pas perdu parmi d'autres informations et bien évidemment > en dernier. > > Une manière de respecter la réglementation mais en faisant passer la > pilule le plus discrètement possible afin que le moins possible > d'abonnés s'en aperçoivent. > > Cette information comme toutes modification de conditions mériterait > plus de transparence. > > idem ! ¯\_ (ツ)_/¯ | ||||||||||
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