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Nouvelles conditions de résiliation annoncées d 17/12/25 22:29 / Wed, 17 Dec 2025 22:29:19 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Nouvelles conditions de résiliation annoncées d | |||||||||
| De | Michle38 | |||||||||
| Date | Wed, 17 Dec 2025 22:29:19 +0100 | |||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.ftth | |||||||||
Bonjour, Je possède une Freebox révolution. Je viens de recevoir un mail de Free m’annonçant de manière pas vraiment transparente l'augmentation des frais de résiliation. Un mail intitulé "Informations sur votre offre Freebox" composé de 6 points détaillées * Nouvelle appli Free TV * Des centaines de chaines TV incluses * Encore plus de nouvelles chaines TV (pas vraiment intéressantes) * Free Ciné * Autre information concernant vos chaines (des chaines supprimées) * Informations sur votre contrat Dans ce flux d’informations plus assimilé à de la pub ne pas oublier de lire le dernier point : Augmentation des frais de résiliation qui passent au 1/02/2026 à 69 € les frais de résiliation qui étaient de 49 €, puis au 1/4/25 59 € pour devenir 69 € représentent des sérieuses augmentations. Justifiées par quoi ? Les modifications de conditions devraient apparaitre dans un mail clair distinct et non pas perdu parmi d'autres informations et bien évidemment en dernier. Une manière de respecter la réglementation mais en faisant passer la pilule le plus discrètement possible afin que le moins possible d'abonnés s'en aperçoivent. Cette information comme toutes modification de conditions mériterait plus de transparence. | ||||||||||
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Nouvelles conditions de résiliation annoncées d e manière pas transparente (Message actuel)
