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Re: Problème de boîtier TV 4K qui redéma 21/02/23 00:06 / Tue, 21 Feb 2023 00:06:53 +0100 Dedibox Discussions

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Sujet Re: Problème de boîtier TV 4K qui redéma
De abel99
Date Tue, 21 Feb 2023 00:06:53 +0100
Groupes de discussion proxad.free.adsl.tv

_ Romain P. le  lundi  20/02/2023 22:28:38 a écrit :

J'ai l'impression que tu mélanges les choses ...

> Bonsoir ☺
>
> Je service client m'a indiqué des erreurs dans les ports Ethernet 3 & 4.

Cela concerne le Server
Voir avec l'Assistance si il faut le remplacer
Essaie de les contacter par l'application "Free Assistance"

>
> J'ai inversé les alimentations 12 volts car j'ai aussi à l'écran du boîtier TV un symbole "batterie faible".

Sauf erreur, c'est la batterie/pile de la télécommande qui est à plat

>
> J'ai essayé avec un autre boîtier TV trouvé sur le trottoir.

Donc le problème n'est pas lié à ton premier Player

>
> J'ai déconnecté le Player TV de l'Ethernet et je l'ai connecté en Wi-Fi.

Le WiFi est habituellement moins fiable, sauf à être très proche du Server

> J'ai toujours des problèmes avec Amazon Prime Vidéos. Un message en japonais, anglais et allemand, mais pas en
> français, "Internet connectivity problem"

Uniquement en WiFi ou avec une connexion directe par câble ou CPL ?
Et avec les 2 Player ?

>
> NB : Depuis la mise à jour de "Prime Videos".
>
> D'autres abonnés ont-ils *ce problème* ?

Comme tu as plusieurs problèmes, dont celui indiqué dans le sujet, on ne sait plus lequel choisir ;)
>
> Salutations,
>
> RP

As-tu tenté une restauration usine du Player ?
https://assistance.free.fr/articles/reinitialiser-mon-player-tv-freebox-391
(attention : si tu as installé des applications, elles seront effacées)

--

* DFTT !!! *

messages rcents dans la discussion
 
-# Problème de boîtier TV 4K qui redémarre à "préparation des recommandations" depuis mise à... Romain P. 20-Feb-2023 10:28 pm
.\# Re: Problème de boîtier TV 4K qui redéma rre à \"préparation des recommandations\" depuis... (Message actuel) abel99 Tue, 12:06 am


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