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Re: Offre FreeBoox 20/12/25 10:48 / Sat, 20 Dec 2025 10:48:44 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Offre FreeBoox | ||||||||||||||||||||||||
| De | pat31 | ||||||||||||||||||||||||
| Date | Sat, 20 Dec 2025 10:48:44 +0100 | ||||||||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.adsl.tv | ||||||||||||||||||||||||
Le 19/12/2025 à 13:06, abel99 a écrit : > (supersedes <694536ad$0$11443$426a74cc@news.free.fr>) > > _ CHAPI le vendredi 19/12/2025 09:57:54 a écrit : > > >> Bonjour à toutes et à tous, >> >> Je viens de recevoir un mail contenant en autres ce qui suit : >> >> Informations sur votre contrat >> Nous faisons évoluer nos conditions tarifaires à compter du 01/02/2026 : >> >> A - Mais rien n'est dit sur ces nouvelles conditions tarifaires. >> >> - en cas de résiliation, **des frais de 69€ seront appliqués* ; >> - en cas de défaut de paiement, *une pénalité* égale au prix de l’offre mensuel prorata temporis du nombre de jours >> de retard dans la limite de 10,50€ sera appliquée. >> Conformément à l’article L224-33 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de résilier votre contrat >> sans frais et sans droit à dédommagement, en nous indiquant ce motif, dans un délai de 4 mois suivant cette >> notification. >> >> B - Il est ensuite dit qu'en cas de résiliation des frais seront appliqués et plus loin que l'article L224-33 dit >> qu'on peur résilier sans frais. >> >> Tout ceci est d'une clarté édifiante ! >> Où trouver des infos un peu plus pertinentes ? >> >> Cordialement. >> >> Pierre. > > C'est le passage des frais de 45€ à 69€ et la pénalité pour défaut de paiement qui seront modifiées. > Free est obligé d'avertir les utilisateurs au moins 2 mois avant pour qu'ils puissent résilier sans frais avant la date > indiquée. > Pour le reste, c'est une façon de noyer le poisson pour les utilisateurs qui ne lisent pas tous le message et qui > n'auraient pas repéré l'information utile, qui ne représente même pas 10% de la surface des 2 pages ;) > +1 -- pat31 | |||||||||||||||||||||||||
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