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Re: Offre FreeBoox 19/12/25 13:06 / Fri, 19 Dec 2025 13:06:09 +0100 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: Offre FreeBoox | ||||||||||||||||||||||||
| De | abel99 | ||||||||||||||||||||||||
| Date | Fri, 19 Dec 2025 13:06:09 +0100 | ||||||||||||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.adsl.tv | ||||||||||||||||||||||||
(supersedes <694536ad$0$11443$426a74cc@news.free.fr>) _ CHAPI le vendredi 19/12/2025 09:57:54 a écrit : > Bonjour à toutes et à tous, > > Je viens de recevoir un mail contenant en autres ce qui suit : > > Informations sur votre contrat > Nous faisons évoluer nos conditions tarifaires à compter du 01/02/2026 : > > A - Mais rien n'est dit sur ces nouvelles conditions tarifaires. > > - en cas de résiliation, **des frais de 69€ seront appliqués* ; > - en cas de défaut de paiement, *une pénalité* égale au prix de l’offre mensuel prorata temporis du nombre de jours > de retard dans la limite de 10,50€ sera appliquée. > Conformément à l’article L224-33 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de résilier votre contrat > sans frais et sans droit à dédommagement, en nous indiquant ce motif, dans un délai de 4 mois suivant cette > notification. > > B - Il est ensuite dit qu'en cas de résiliation des frais seront appliqués et plus loin que l'article L224-33 dit > qu'on peur résilier sans frais. > > Tout ceci est d'une clarté édifiante ! > Où trouver des infos un peu plus pertinentes ? > > Cordialement. > > Pierre. C'est le passage des frais de 45€ à 69€ et la pénalité pour défaut de paiement qui seront modifiées. Free est obligé d'avertir les utilisateurs au moins 2 mois avant pour qu'ils puissent résilier sans frais avant la date indiquée. Pour le reste, c'est une façon de noyer le poisson pour les utilisateurs qui ne lisent pas tous le message et qui n'auraient pas repéré l'information utile, qui ne représente même pas 10% de la surface des 2 pages ;) -- * DFTT !!! * | |||||||||||||||||||||||||
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