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pas d'échange de freeplug possible ? 30/08/24 17:30 / Fri, 30 Aug 2024 17:30:42 +0200 Dedibox Discussions
| Sujet | pas d'échange de freeplug possible ? | |||||||||||||||
| De | Stéphane | |||||||||||||||
| Date | Fri, 30 Aug 2024 17:30:42 +0200 | |||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.adsl.freeplayer | |||||||||||||||
Bonjour, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le sav hier. Mes parents galèrent depuis 2 mois avec leur freeplayer (révolution avec fibre), le flux audio/vidéo ne passe plus. ils ont appelé le 3244 je ne sais combien de fois, ont remplacé la télécommande et le freeplayer pour rien probablement. Bref, hier j'y vais pour essayer de comprendre et j'appelle le sav après avoir regardé sans rien voir d'anormal. Un technicien signale qu'il voit trop d'erreur dans la communication réseau par CPL entre les 2 freebox, quelque chose dans la maison perturbe le signal. Il nous dit qu'il n'y a rien a faire à part trouver cette perturbation. Donc, je relie les 2 freeboxs et la télé sur une triplette directement reliée au tableau électrique sur la prise de celui-ci dans le but de tout couper et remettre les disjoncteurs un à un et trouver quel circuit perturbe. Mais même ainsi, dès le début, avec tous les circuits de la maison coupés le problème est le même. Je rappelle, je tombe sur un autre technicien. Je lui explique (pas sûr qu'il comprenne bien la manip) et je fini par demander s'il est possible d'avoir 2 autres Freeplugs, il me répond que non et ne propose pas d'autre solution, c'est comme ça, y'a un truc qui pertube. Bon, ok ça peut peut-être venir de la rue, du réseau Enedis, du Linky, etc, mais le plus simple ne serait-il pas de chercher réellement à dépanner et tester avec d'autre Freeplugs dans un premier temps ? Quelle perte de temps et d’énergie des 2 cotés, ça me dépasse ! Stéphane PS : A noté que dans freeboxOS>Système>Réseau>Informations Freeplug il y avait un moment 148Mbit/s en montant et 149Mbit/s descendant et que l'application dit "bon", alors qu'en fait il y a plein d'erreurs !? | ||||||||||||||||
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