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Re: pas d'échange de freeplug possible ? 30/08/24 18:50 / Fri, 30 Aug 2024 18:50:52 +0200 Dedibox Discussions
| Sujet | Re: pas d'échange de freeplug possible ? | |||||||||||||||
| De | G.lpa | |||||||||||||||
| Date | Fri, 30 Aug 2024 18:50:52 +0200 | |||||||||||||||
| Groupes de discussion | proxad.free.adsl.freeplayer | |||||||||||||||
Le 30/08/2024 à 17:30, Stéphane a écrit : > Bonjour, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le sav hier. > > Mes parents galèrent depuis 2 mois avec leur freeplayer (révolution avec > fibre), le flux audio/vidéo ne passe plus. ils ont appelé le 3244 je ne > sais combien de fois, ont remplacé la télécommande et le freeplayer pour > rien probablement. > > Bref, hier j'y vais pour essayer de comprendre et j'appelle le sav après > avoir regardé sans rien voir d'anormal. Un technicien signale qu'il voit > trop d'erreur dans la communication réseau par CPL entre les 2 freebox, > quelque chose dans la maison perturbe le signal. Il nous dit qu'il n'y a > rien a faire à part trouver cette perturbation. > > Donc, je relie les 2 freeboxs et la télé sur une triplette directement > reliée au tableau électrique sur la prise de celui-ci dans le but de > tout couper et remettre les disjoncteurs un à un et trouver quel circuit > perturbe. Mais même ainsi, dès le début, avec tous les circuits de la > maison coupés le problème est le même. > > Je rappelle, je tombe sur un autre technicien. Je lui explique (pas sûr > qu'il comprenne bien la manip) et je fini par demander s'il est possible > d'avoir 2 autres Freeplugs, il me répond que non et ne propose pas > d'autre solution, c'est comme ça, y'a un truc qui pertube. > > Bon, ok ça peut peut-être venir de la rue, du réseau Enedis, du Linky, > etc, mais le plus simple ne serait-il pas de chercher réellement à > dépanner et tester avec d'autre Freeplugs dans un premier temps ? > > Quelle perte de temps et d’énergie des 2 cotés, ça me dépasse ! > > Stéphane > > PS : A noté que dans freeboxOS>Système>Réseau>Informations Freeplug il y > avait un moment 148Mbit/s en montant et 149Mbit/s descendant et que > l'application dit "bon", alors qu'en fait il y a plein d'erreurs !? Free a du proposer de relier les freebox en RJ45 non ??? c'est ce que je ferais en premier ! commence par là , ensuite on verra. -- g.lpa | ||||||||||||||||
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