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Re: Demande RMA pour Fbx Server et telecommande 17/09/18 22:50 / Mon, 17 Sep 2018 22:50:35 +0200 Dedibox Discussions

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Sujet Re: Demande RMA pour Fbx Server et telecommande
De menelas29
Date Mon, 17 Sep 2018 22:50:35 +0200
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Le 17/09/2018 à 22:27, abel99 a écrit :
> _ Bob Robert le  lundi  17/09/2018 20:01:24 a écrit :
>
>
>> Le 15/09/2018 à 09:25, abel99 a écrit :
>>> _ Bob Robert le  samedi  15/09/2018 09:06:40 a écrit :
>>>
>>>
>>>> ben faudrait encore que ca decroche
>>>
>>> Il faut insister, à différents horaires :
>>> la HotLine est disponible 7 jours sur 7 de 7 heures à minuit.
>>>
>>> Il y a aussi FacetoFree si tu as le matériel adapté :
>>>   https://assistance.free.fr/facetofree/
>>>
>>
>>
>> Bonsoir Abel99
>>
>> c'est un peu ubuesque de dire que c'est joignable si c'est pour
>> n'avoir que 2 personnes pour décrocher :). Je grossis le trait, mais
>> j'ai été de l'autre coté du téléphone pendant quelques années donc je
>> connais un peu les rouages.
>>
>> J'en suis au point ou je vais devoir prendre un RTT pour pouvoir avoir
>> qqn en face. On en arrive a faire pire que chez le médecin, incroyable.
>>
>> Ne vois aucune animosité a ton égard, je te remercie pour tes
>> réponses, mais je crois qu'elles sont en décalage par rapport au
>> staffing des équipes sur certaines typologies d'appels.
>>
>> Merci pour ton aide.
>>
>> A+
>
> Chaque fois que j'ai eu à appeler, je n'ai pas eu longtemps à attendre,
> Jamais eu besoin de bloquer une journée poour ça...
>
Bonsoir,

Pareil chaque fois que j'ai appelé le 3244, je n'ai pas eu à attendre
longtemps avant d'avoir quelqu'un
Vendredi dernier j'ai appelé le 3244 vers 11h30 et j'ai eu quelqu'un en
moins d'1 mn

messages rťcents dans la discussion
 
-# Demande RMA pour Fbx Server et telecommande Bob Robert 10-Sep-2018 08:55 pm
.-# Re: Demande RMA pour Fbx Server et telecommande abel99 11-Sep-2018 12:05 am
..-# Re: Demande RMA pour Fbx Server et telecommande Bob Robert 15-Sep-2018 09:06 am
...-# Re: Demande RMA pour Fbx Server et telecommande abel99 15-Sep-2018 09:25 am
....-# Re: Demande RMA pour Fbx Server et telecommande Bob Robert 17-Sep-2018 08:01 pm
.....-# Re: Demande RMA pour Fbx Server et telecommande abel99 17-Sep-2018 10:27 pm
......\# Re: Demande RMA pour Fbx Server et telecommande (Message actuel) menelas29 17-Sep-2018 10:50 pm


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