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freebox en étape 2, matériel free défect 25/09/18 10:27 / Tue, 25 Sep 2018 10:27:18 +0200 Dedibox Discussions

Croquettes Bio pour Chats
Sujet freebox en étape 2, matériel free défect
De jdd
Date Tue, 25 Sep 2018 10:27:18 +0200
Groupes de discussion proxad.free.adsl

mon précédent message n'étant plus même en archive (ils n'ont pas l'air
de retenir longtemps les posts sur ce forum), juste un petit up pour
rappeler si par hasard un tech passe par ici que ma freebox est toujours
en étape 2 depuis le 2 Aout

le 8 Aouts, le ticket disait

Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a
été lancée

et je recevais peu après un mail disant

"Dans le cadre du ticket d'incident ouvert pour le dysfonctionnement que
vous nous avez signalé, une vérification des équipements Free a été
effectuée.
Cette intervention a permis d'établir que *les équipements Free dont
vous dépendez présentent une anomalie.*
Nos techniciens travaillent actuellement sur sa résolution.

Que devez-vous faire ?

- Veuillez patienter le temps de l'intervention de nos techniciens
réseau, jusqu'à 7 jours ouvrés."

(** par moi)

le 29 Aout j'ai envoyé une relance restée sans réponse (sauf l'accusé de
réception)

faut-il que j'envoie une lettre recommandée?

je suis à bout de patience, pourtant je suis chez Free presque depuis sa
fondation...

merci
jdd
--
http://dodin.org

messages rcents dans la discussion
 
-# freebox en étape 2, matériel free défect ueux au central (Message actuel) jdd Tue, 10:27 am
.-# Re: freebox en étape 2, matériel free dé fectueux au central abel99 Tue, 11:35 am
.|\# Re: freebox en étape 2, matériel free d éfectueux au central jdd Tue, 12:02 pm
.-#  cartomi Tue, 01:01 pm
..|# Re: freebox en étape 2, matériel free d éfectueux au central jdd Tue, 01:05 pm
..\# Re: freebox en étape 2, matériel free d éfectueux au central jdd Tue, 01:08 pm


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