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Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? 14/02/19 00:37 / Thu, 14 Feb 2019 00:37:49 +0100 Dedibox Discussions

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Sujet Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ?
De Vincent Eynard
Date Thu, 14 Feb 2019 00:37:49 +0100
Groupes de discussion proxad.free.divers,proxad.free.mobile

Le 23/01/2019 à 22:33, Vincent Eynard a écrit :
> Le 23/01/2019 à 16:13, Alain Som... a écrit :
>> On 23/01/2019 09:56, Xavier Dupeyré wrote:
>>> Ascadix a écrit le 22/01/2019 :
>>>> As-tu idée du nombre du "bon père de famille" qui se retrouvent du jour
>>> Heu... non. Combien ?
>>>
>> Les articles de journaux nationaux (eg Le Monde)
>> disent > 100 000 (source OCDE ?) ou > 200 000 /an (source CREDOC) en
>> France.
>
> Ha oui quand même ?!? Bon j'ai peur qu'on s’éloigne quelque peu du sujet
> initialement posté ...
> Ben au moins ces échanges auront permis de faire un peu de lumière sur
> ces nombreux tordu(e)s, pervers narcissiques manipulateurs ! Et que ça
> n'arrive pas uniquement dans les séries TV
>

Bon je n’ai toujours pas eu de suite ni de mauvaise surprise. Alors pour
clore cette discussion et répondre à la question en sujet : OUI, on peut
dire qu’il y a bien eu piratage (accès à mon compte et changements
d’informations personnelles : email/password …). Peut-être que le pirate
cherchait “juste” à récupérer ma ligne pour pirater d’autres comptes d’
ecommerce à la “amazon” beaucoup plus intéressants ? (une fois qu’il
avait mon email et mon n° de téléphone associé c’aurait pu être facile !
même avec le facteur à double authentification -> code envoyé par sms).
Moi je dis aussi qu’il y a bien eu négligence de la part de Free, certes
la procédure de piratage reste un mystère, mais ce qui est sûr c’est que
Free N'A PAS pris de mesure pour bloquer mon compte (ré-initialiser le
password par exemple) une fois signalé et ce malgré mon insistance !
Pire, Free LAISSE le pirate ré-activer ma ligne (nouvelle carte SIM) 2
jours plus tard … Si je n’avais pas rappelé Free (3 jours après) le
pirate aurait pu, pendant plusieurs jours, tenter d’autres piratages en
essayant d’autres comptes d’ ecommerce … par exemple avec mon email et
en cliquant sur “mot de passe oublié” il aurait pu recevoir les codes à
double authetification pour accéder à mes comptes !
Heureusement que la fin de cette histoire se termine bien dans mon cas,
je ne me suis rien fait voler au final (depuis septembre 2018). Mais je
suis étonné d’être un CAS isolé ? cas qui n’arrive pas à d’autres
abonnées ? Car Free ne FAIT RIEN pour améliorer les choses ne pouvant
pas être tenu responsable d’un piratage, tant qu’on ne le démontre pas !
Mais j’aimerais bien avoir accès aux fichiers de logs/tracking pour
comprendre comment mon piratage à pu avoir lieu, d’où, dans quel ordre,
avec quel téléphone, et si le pirate n’a pas non plus attaqué d’autres
comptes Free Mobile. Free a toutes ces informations … qu’on ne connaîtra
jamais !
Bon, je termine par une suggestion d’amélioration pour la hotline Free :
Vu le nombre de piratages (cybercriminalité ...) en pleine croissance …
pourquoi Free ne met pas un numéro spécial (ou un choix d’option “taper
9”) en cas de piratage suspecté … pour tomber sur des hotliners qui
comprennent ce sujet ou au moins considère l'importance du problème ?
pour nous abonnés mais aussi pour la sécurité de Free ! Car le plus dur
dans cette mauvaise expérience, c’aura été la difficulté de joindre le
support et d’être pris au sérieux :-(
Pour info, sur les 12 jours de désactivation de ma ligne, j’ai passé
(noté) +40 tentatives d’appels non aboutis pour 8 appels aboutis avec un
hotliner !
A bon entendeur.

messages rcents dans la discussion
 
-# PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Vincent Eynard 19-Jan-2019 09:09 pm
.-# Re : PIRATAGE suite à négligence de FREE ? ddore 19-Jan-2019 11:01 pm
..-# Re: Re : PIRATAGE suite à négligence de FRE?= =?UTF-8?B?RSA/ Vincent Eynard 20-Jan-2019 10:52 pm
...-#  Ascadix 21-Jan-2019 12:50 am
...|\# Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Vincent Eynard 22-Jan-2019 12:44 am
...-# Re : Re : PIRATAGE suite à négli gence de FREE ? ddore 21-Jan-2019 12:51 am
....-# Re: Re : Re : PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Vincent Eynard 22-Jan-2019 12:53 am
.....-#  Johanes Nylander 22-Jan-2019 07:36 am
.....||# Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? JièL 22-Jan-2019 11:42 am
.....|-#  Ascadix 22-Jan-2019 09:13 pm
.....|.\# Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Vincent Eynard 23-Jan-2019 12:50 am
.....-# Re: Re : Re : PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Alain Som... 22-Jan-2019 07:53 am
.....|-# Re: Re : Re : PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Vincent Eynard 23-Jan-2019 12:57 am
.....|.-# Re: Re : Re : PIRATAGE suite à négligence de FR EE ? JièL 23-Jan-2019 02:50 pm
.....|..\# Re: Re : Re : PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Vincent Eynard 23-Jan-2019 10:27 pm
.....-#  Ascadix 22-Jan-2019 09:05 pm
......-#  Anders 22-Jan-2019 09:09 pm
......|-# Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Vincent Eynard 23-Jan-2019 01:08 am
......|.|#  Anders 23-Jan-2019 11:05 am
......|.\#  Ascadix 23-Jan-2019 07:38 pm
......-#  23-Jan-2019 09:56 am
.......-# Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Alain Som... 23-Jan-2019 04:13 pm
........-# Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Vincent Eynard 23-Jan-2019 10:33 pm
.........-# Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? (Message actuel) Vincent Eynard Thu, 12:37 am
..........-# Re: PIRATAGE suite à négligence de FREE ? Grand Géocoucou Thu, 01:22 am
...........\#  Anders Thu, 12:01 pm


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