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Re: Facturation par Free 28/11/18 12:05 / Wed, 28 Nov 2018 12:05:15 +0100 Dedibox Discussions

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Sujet Re: Facturation par Free
De LaLibreParole
Date Wed, 28 Nov 2018 12:05:15 +0100
Groupes de discussion proxad.free.mobile

Alf92 <alf921@gmail.com> écrivait:

>Sibusate :
>> Alf92 a exposé le 27/11/2018 :
>
>>> à l'époque ou je me suis barré de chez Free j'ai eu droit au même cinéma.
>>> si tu ne réclames ne compte pas sur eu pour te rembourser, et encore
>>> ça ne marche pas à tous les coups.
>>>
>> J'ai résilié, vers le 5 octobre mon abonnement Freemobile à 0,99€/mois
>> (offre du mois de mai ou juin...).
>> J'ai reçu un mail d'accusé de réception dès le 10 octobre.
>> Résiliation effective 10 jours après comme indiqué dans les Conditions
>> générales.
>> Le 27 ou 28 octobre j'ai reçu une facture de clôture. Solde créditeur
>> de 0,38€.
>> Cette somme m'a été remboursée par virement sur mon compte *sans aucune
>> démarche de ma part* le 31 octobre.
>> Faut pas toujours voir Free/Freemobile du mauvais oeil..... Il y a
>> quand même des choses qui marchent !
>
>Mazel tov !
>y a du progrès chez Free. tant mieux.

Oui, c'est mieux chez Freemobile: il m'ont remboursé aussi prorata temporis.

Concernant Free (et donc les contrats FHD), la prudence s'impose toujours.
J'ai eu une mauvaise surprise sur une offre promotionnelle à 9.99€/mois.
En fait, lors de la résiliation, Free essaye de prendre 1.99€ supplémentaire
et fait la sourde oreille aux réclamations (mais il n'a pas pu prélever ...)

messages récents dans la discussion
 
-# Facturation par Free du mois complet après rési liation Baptiste 26-Nov-2018 12:48 pm
.|# Re : Facturation par Free du moi s complet après résiliation ddore 26-Nov-2018 01:35 pm
.-#  Alf92 27-Nov-2018 06:40 pm
..-#  Sibusate 27-Nov-2018 07:11 pm
...-#  Alf92 27-Nov-2018 10:04 pm
....\# Re: Facturation par Free du mois complet aprè s résiliation (Message actuel) LaLibreParole 28-Nov-2018 12:05 pm


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